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Inicio S.A.T. Gestion de tickets online

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Gestion de tickets online (12 euros)

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Gestion de tickets online
Software para sistema de ayudas de tickets online - helpdesk.

El software de gestion de tickets online le permitira

Entrar en el sistema con estos niveles de usuario

- Entrar como un usuario no registrado , consultando las base de conocimiento, por si asi puede resolver sus dudas

- Entrar como un cliente registrado , consultando asi sus tickets anteriores

- Acceder como un operador , consultando sus tickets , tomando tickets no adjudicados

- Acceder como administrador del sistema , un nivel superior al de operador

- Clientes ilimitados

- Exportar todos los ficheros a word, excel , pdf

- Quitar los datos de nuestra empresa y poner los suyos.

- Formacion por videos o en sesion online a 30 euros / hora



Pruebe el demo gratuito , desde cualquier dispositivo con internet
Probar demo gratuito

Precios / tarifas alquiler

Primer mes : 12 euros /mes conjunto de 3 usuarios, un administrador y 2 operadores

Para pagar mensualmente debera disponer de una cuenta paypal , si no debera pagar trimestralmente.

Pago trimestral 36 euros/trimestre, conjunto 3 usuarios

Pago anual 120 euros /año .conjunto 3 usuarios.

Cada operador mas : 6 euros/mes

Precios mas iva .

Precios / tarifas compra

- Usted puede comprar los fuentes en php y las bases en Mysql , para instalarlo en su propio servidor.

- Precio de los fuentes para que los instale usted mismo , le proporcionamos las instrucciones ..... 650 euros .

Si lo instalamos nosotros en su servidor , a ese precio debe sumar ......+ 120 euros..

Precios mas iva .

Vea informacion generica programas Mysql
El soporte o mantenimiento , no es obligatorio contratarlo , pero si lo desea contratar , usted lo puede hacer:
- por email ....... 60 euros al año.
- por telefono , team viewer ................120 euros al año .
El administrador del sistema podra asignar citas a los distintos profesionales por especialidades , eligiendo una especialidad , podra seleccionar los profesionales de esa especialidad .

Ficheros de

* Categorias de dudas para la base de conocimiento

* clientes

* mensajes predefinidos

* Plantilla de correo electronico

* prioridades de tickets

* estatus de tickets

* manejo desde cualquier punto con internet

Informes y Cuadro de control con

* Informes de tickets por categoria del soporte

* Tickets por tiempo de respuesta

* tickets por operador

* Informe de tickets por categoria y por mes




1- formas de entrar



2.- entrar como no suscriptores



3.- entrar como un cliente registrado

4.- Entrando como un operador



5.- entrando como administrador del sistema

Otros Programas de CeaOrdenadores:

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